3 Consigli per la strategia sui social media per il 2017
Il panorama dei social media è in continua evoluzione. I professionisti del marketing devono pensare a nuovi modi per promuovere i loro marchi sui social media per un maggiore coinvolgimento e un ROI più elevato. Se stai ancora pensando che il tuo post diventerà virale semplicemente condividendolo attraverso i canali social, allora dovrai rivedere la tua strategia attuale .
In questo post, condividerò tre nuove idee con te per creare una strategia social media orientata alla conversione .
1. Automatizzare le interazioni con i chatbots di Facebook
Facebook ti consente di creare un chatbot utilizzando il proprio set di strumenti di sviluppo e API. I chatbot sono alimentati da intelligenza artificiale (AI) e consentono ai proprietari di business di interagire con ogni cliente uno a uno, sfruttando la potenza dei nodi predefiniti .
Attualmente, su Facebook sono presenti oltre 11.000 bot che automatizzano le interazioni con i clienti e il coinvolgimento di diverse marche. Inoltre, i chatbot possono facilmente rispondere ad audio, video, immagini, ecc., Dimostrando così di essere un elemento cruciale nell'esperienza complessiva di coinvolgimento del cliente.
Vediamo alcuni esempi su come utilizzare i chatbot per semplificare la strategia di marketing dei social media.Ricerca e-commerce assistita
Puoi sviluppare un chatbot per il tuo negozio di e-commerce che consente agli utenti di avere una conversazione diretta per ordinare un prodotto . Oggi, se le persone vogliono effettuare un ordine, devono cercare manualmente ciò che vogliono. Tuttavia, puoi sfruttare la potenza dei chatbot per consentire ai tuoi clienti di fornire un input audio su ciò di cui hanno effettivamente bisogno e consegnare il prodotto direttamente a loro.
Sondaggio botÈ possibile creare un chatbot per fornire agli utenti risposte personalizzate alle loro domande. Come imprenditore, devi capire le domande e le preoccupazioni dei tuoi clienti e sapere come parlare con loro in un modo che alla fine porta a una conversione . Per una maggiore comprensione, puoi creare un sondaggio bot che raccolga dati social, quindi segmenta gli utenti e li indirizza in modo più specifico nelle tue campagne di marketing.
Interazioni sociali migliorate
Poiché le relazioni di persona stanno diminuendo nel mondo virtuale di oggi, può essere una buona idea creare un chatbot che faccia amicizia con l'utente . Un amico chatbot incoraggerà sempre più persone a unirsi alla tua rete e in seguito potrà anche indirizzare i tuoi prodotti e servizi . La possibilità di conversione potrebbe aumentare notevolmente in questo modo.
2. Utilizzare i social media analytics
Ho visto molti marketer fare affidamento solo sui dati forniti da Google Analytics. Sebbene i dati forniti da GA siano buoni ma per una segmentazione accurata del pubblico sociale, è necessario altro .
Ti consiglio di utilizzare i dati accumulati dai singoli cruscotti di analitica sociale, quindi unirli per ottenere un'interpretazione più chiara del tuo pubblico. Ecco alcuni dashboard di analisi social che dovresti utilizzare.
Facebook Insights
Con Facebook Insights puoi facilmente segmentare i tuoi segmenti di pubblico in base a regione, sesso, età, interessi, etnia, reddito familiare, istruzione, classe sociale, stato civile, ecc. Devi solo installare un pixel o caricare una mailing list per accedere a questi dati.
Ti consiglio di seguire la regola della macedonia mentre analizzi le metriche. Non calcolare i valori giornalieri per un periodo di 30 giorni . Ciò potrebbe portare a dati errati, poiché la stessa persona potrebbe essere inclusa due volte nel calcolo.
Utilizza la tabella seguente per calcolare metriche non univoche (nella colonna Sì) su un periodo di 30 giorni per avere dati accurati su cosa funziona e cosa no.
Twitter AnalyticsPubblicare automaticamente tweet migliori aiuta ad aumentare il coinvolgimento. Alcune delle metriche uniche che puoi ottenere con l'aiuto di Twitter Analytics sono le impressioni tweet, le visite ai profili, le menzioni, i follower, il tasso di coinvolgimento, l'interesse del pubblico, il pubblico di confronto e il loro paese e regione.
Analytics di LinkedInCon LinkedIn Analytics, le aziende possono ottenere dettagli sulla loro portata e coinvolgimento . Fornisce metriche quali clic, interazioni, follower acquisiti, copertura totale generata tramite campagne organiche e a pagamento, visualizzazioni di pagine, dati demografici sui visitatori come settore, funzione, dimensioni dell'azienda, dati demografici dei follower e tendenze dei follower.
Pinterest AnalyticsBasta fare clic sul tuo profilo Pinterest nella parte superiore di Pinterest Analytics e ti mostrerà i pin in alto degli ultimi 30 giorni. Puoi ottenere informazioni su impressioni totali, visualizzatori unici, repins totali, clic e Mi piace. Con i dati relativi ai piedini più performanti, puoi facilmente allineare la tua strategia Pinterest esistente per un maggiore coinvolgimento.
YouTube AnalyticsYouTube Analytics ti consente di visualizzare un riepilogo di alto livello del rendimento dei tuoi video su YouTube. Le metriche sul rendimento (tempo di visualizzazione, visualizzazioni e guadagni) e le metriche di coinvolgimento ( Mi piace, Non mi piace, Commenti, Condivisioni e Preferiti) ti consentono di calcolare il ROI totale della tua campagna video .
Inoltre, puoi anche utilizzare le API di YouTube Analytics per automatizzare complesse attività di reporting e creare dashboard personalizzati .
3. Combina slogan con video a 360 °Un buon slogan aziendale aiuta le persone a connettersi facilmente con il marchio . Uno slogan accattivante dovrebbe riflettere le opinioni della tua azienda e dovrebbe essere in grado di comunicare in modo efficace il tuo messaggio di marca al tuo pubblico di destinazione.
Ecco alcune idee e suggerimenti per iniziare a creare lo slogan perfetto per la tua prossima quota social . Il tuo slogan dovrebbe:
- rappresenta la vera essenza del tuo marchio
- essere facile da leggere e capire
- concentrarsi su una causa sociale
Se riesci ad accoppiare un video con uno slogan attraente, puoi aspettarti che diventi virale in pochissimo tempo. L'ultima tendenza del marketing video si concentra su video a 360 ° che sono alimentati dalla realtà virtuale .
I video a 360 ° ti consentono di registrare una vista in ogni direzione allo stesso tempo. Le telecamere VR dedicate fanno questo trucco e il risultato è fantastico.Flipkart, un rivenditore indiano di e-commerce ha recentemente svelato la sua vendita "Big Billion Day" con un impressionante video a 360 ° su Facebook. Non è solo un video, ma un gioco in cui gli utenti devono navigare per individuare offerte e offerte .
Come creare video a 360 ° su YouTubeScarica il metadata iniettore Spatial Media da Github. Decomprimere il file, quindi aprire l'app . Quindi, selezionare il file video e fare clic su "Inject and save" . Inserisci un nome per il file e salvalo .
Un nuovo file verrà creato nella stessa posizione del file originale. Al termine, carica il nuovo file su YouTube. Infine, aspetta l' elaborazione dell'effetto a 360 ° . Questo può richiedere fino a un'ora .
Come creare video a 360 ° su Facebook
Facebook ha una guida su come creare un video a 360 ° . Segui semplicemente gli stessi passaggi per aggiungere qualsiasi video a una pagina.
Prima di pubblicare il tuo video, fai clic sulla scheda "Avanzate". Quindi seleziona l'opzione "Questo video è stato registrato nel formato 360 °" per visualizzare la scheda "Controlli 360" . Fare clic su questa scheda per impostare l'orientamento della fotocamera iniziale e il campo visivo del video. Infine, fai clic sul pulsante "Pubblica".
Questo è tutto! Sei pronto per il rock! Stai attualmente utilizzando altri mezzi di comunicazione sociale per produrre grandi rendimenti? Si prega di condividere con noi nei commenti qui sotto.
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