6 motivi psicologici dietro il comportamento online delle persone

Ad un certo punto della tua vita online, potresti chiederti : perché troll troll? Perché il mio amico deve inondare il mio feed di Facebook con aggiornamenti al minuto sul tempo? Perché le discussioni nel forum sono così riscaldate?

Diamo uno sguardo più da vicino a queste domande in quanto la psicologia offre alcune risposte.

Internet ci rende meno inibiti

Sappiamo che le persone hanno maggiori probabilità di "recitare" - sia in positivo che in negativo - online rispetto alla vita reale . La domanda è: perché? Lo psicologo John Suler pensa che la risposta risieda nel fenomeno noto come effetto disinibito online.

Sullo scritto, Suler postula che l'effetto sopra menzionato sia dovuto a 6 fattori: l'anonimato dissociativo ("Non sapranno mai chi sono veramente"), l'invisibilità ("Non possiamo vederci online"), l'asincronicità ("I può sempre lasciare il mio messaggio senza conseguenze "), introiezione solipsistica (" Questo è come ti vedo, nella mia mente "), immaginazione dissociativa (" La mia persona online è diversa da chi sono nella vita reale "), e la minimizzazione di autorità ("Posso fare tutto ciò che voglio online"). Fondamentalmente, Internet offusca i confini che mantengono il nostro comportamento sotto controllo nella vita reale.

Quindi, la prossima volta che hai a che fare con un altro troll online, fai un respiro profondo, applicalo all'effetto "disinibizione online" e rispondi all'altra persona in modo costruttivo, o semplicemente non dare da mangiare troll del tutto.

Condividiamo cose che suscitano forti emozioni

Nelle redazioni, "le cattive notizie vendute" sono considerate saggezza convenzionale. Dopotutto, le persone sono costrette a essere più sensibili ai cattivi che ai buoni, e sono quindi più sensibili a temi come il terrorismo e le epidemie mondiali.

Ma se è vero che ci appoggiamo più verso la negatività, com'è che le storie di nuovi arrivati ​​che si innamorano a New York, i regali di cuccioli carini e articoli come "The Ultimate Guide to Happiness" sono virali come - se non più virali di - cattive notizie?

Secondo Jonah Berger dell'Università della Pennsylvania, non è l'emozione suscitata di per sé che ci fa condividere, ma piuttosto l' intensità di quell'emozione suscitata. "L'eccitazione fisiologica può spiegare plausibilmente la trasmissione di notizie o informazioni in una vasta gamma di impostazioni", scrive. "Le situazioni che aumentano l'eccitazione dovrebbero aumentare la trasmissione sociale, indipendentemente dal fatto che siano positive (ad es. Inaugurazioni) o negative (ad es. Panico) in natura".

(Over) la condivisione è intrinsecamente gratificante

Probabilmente rabbrividisci, almeno una volta, a quell'amico a cui piace postare stati inanimati come "OMG, perché il tempo è così caldo oggi?". Ma prima di digitare qualcosa come "A chi importa?" Nella sezione "Commenti" del tuo amico, considera questo: potrebbe essere il modo in cui i tuoi amici si sentono meglio con se stessi.

Questa è la conclusione di due ricercatori dell'Università di Harvard, che hanno scoperto che le regioni del cervello attivate dall'auto-rivelazione associate a sentimenti di piacere. Condividendo le opinioni con gli altri, le persone hanno l'opportunità di (1) convalidare queste opinioni; (2) legame con altri che condividono le stesse opinioni; e (3) impara da coloro che potrebbero avere punti di vista opposti.

Siamo o "Integratori" o "Segmentatori"

Tuttavia, non tutti sono predisposti alla sovra-condivisione. Secondo questo articolo, le persone o separano la loro vita personale e professionale sui social media, oppure no. I primi sono noti come "segmentatori", mentre i secondi sono chiamati "integratori".

La maggior parte delle persone sono segmentatori, con buone ragioni . I datori di lavoro sono noti per utilizzare i social media per selezionare i candidati e, se vedono anche una singola foto di voi che agiscono in modo non professionale (ad esempio ubriacarsi e vomitare per tutto il tavolo della cena di un amico), vengono automaticamente eliminati del pool di lavoro.

D'altra parte, ci sono persone che si preoccupano più dell'espressione di sé che delle opinioni degli altri . Adolescenti e millennial, in particolare, si adattano a questo profilo, motivo per cui queste persone tendono ad essere integratori. Essere un integratore può essere una buona o una cattiva cosa, a seconda delle informazioni condivise (o, nella maggior parte dei casi, sovra-condivise).

Facciamo affidamento su sentimenti istintivi, piuttosto che sui fatti, per discernere la verità

A tutti noi piace pensare che siamo esseri razionali. Ridiamo di storie di persone che fanno cose che sono, a ben vedere, stupide. Ma questo è a ben vedere.

In realtà, siamo tutti soggetti a pregiudizi che influenzano il modo in cui valutiamo la "verità" delle cose, come afferma Stephen Colbert. Ad esempio, è più probabile che le persone credano in una dichiarazione se è scritta in un modo "ad alto contrasto" (parole nere su sfondo bianco) rispetto a una "a basso contrasto" (parole bianche su sfondo blu acqua). Ciò può sembrare ridicolo all'inizio, finché non si considera come uno di essi sia più facile da leggere rispetto all'altro. Quando una affermazione sembra più facile da elaborare, è più facile pensare a questa affermazione come alla verità.

Vediamo quello che vogliamo vedere

Anche se ci viene presentata una forte prova contro le nostre convinzioni personali, ci atteniamo comunque a tali convinzioni. Non è necessariamente perché siamo stupidi; è perché è il modo più semplice per rispondere alla dissonanza cognitiva o al disagio causato da due idee contrastanti contenute nella stessa mente.

Di conseguenza, spesso inconsciamente distorciamo i fatti per sostenere le nostre convinzioni, piuttosto che il contrario. Questo è noto come bias di conferma, che - se lasciato deselezionato - può causare discussioni troppo lunghe e accese in luoghi come le sezioni dei commenti. Inoltre, la nostra tendenza ad assumere che altre persone pensano il modo in cui facciamo (alias falso consenso) complica le cose.

Non è sbagliato avere opinioni, di per sé . Ciò che è sbagliato è quando insistiamo sul fatto che le nostre opinioni sono superiori a quelle degli altri, non a causa dei fatti, ma perché quelle sono le nostre opinioni.

Conclusione

Capire perché le persone si comportano come fanno online può fare molto. Ti aiuta ad entrare nella mentalità del troll vizioso, l'amico di oversharing e le persone che non sembrano avere niente di meglio da fare che postare discussioni chilometriche nei forum. Meglio di tutto, ti aiuta a capire te stesso - e, per estensione, le altre persone - e capire come agire di conseguenza.

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