Come il gioco di ruolo come idraulico può migliorare il tuo business Freelance

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Hai mai sentito la frase "artista affamato"? Considerato lo stato attuale del mondo del design freelance, in particolare tra i designer meno esperti, dovrebbe probabilmente essere "designer affamato" . Perché? Perché non esiste un artista professionista, vivo o morto, che distribuirà il proprio lavoro gratuitamente o che il pagamento venga posticipato indefinitamente.

I progettisti, d'altra parte, sono spesso desiderosi di creare un lavoro prezioso per i clienti ombrosi senza alcuna garanzia di pagamento. Oggi, esploreremo come un semplice esercizio di gioco di ruolo può aiutarti a curarti di questa malattia e ti assicura che ti paghino puntualmente, ogni volta.

Il primo passo ovvio

Innanzitutto, l'essenziale obbligatorio. Non scrivo spesso sui contratti perché ogni designer freelance dovrebbe già usarne uno. Se non usi un contratto per ogni nuovo progetto di design che intraprendi, mi dispiace, ma in sostanza stai chiedendo di essere fregato.

Il contratto non ti protegge solo dai clienti ombrosi che vogliono approfittare di te, ma protegge anche i buoni clienti, che commettono errori onesti, dal costo inconsapevole di tempo e denaro. I clienti sono solo umani, ma un contratto aiuta a tenere le persone in pista molto più spesso.

Passione per un prezzo

Va bene, così via per l'esercizio. Immagina di essere un idraulico . Ottieni una buona visuale - forse sembri Super Mario. Non lo so - questo è il tuo scenario! Ad ogni modo, un giorno ti viene avvicinato da un cliente che vuole che tu faccia un complicato lavoro di riparazione. Il prezzo che sono disposti a pagare? Niente. Questo cliente vuole che tu faccia diverse ore di lavori idraulici assolutamente gratuiti .

Vorresti farlo? Inoltre, come pensi che gli altri idraulici si sentirebbero se avessero sentito che hai detto di sì a questi termini? Dicevano "Beh, almeno hai una buona esperienza che puoi mostrare al tuo prossimo cliente?"

Ovviamente no. Ti hanno aggredito e ti chiamano un idiota per averne approfittato . Eppure, in qualche modo, quando un designer fa la stessa cosa, viene trascurato come qualcosa di accettabile. Perché? Perché i designer continuano a permetterselo.

Conosci il tuo valore

I designer potrebbero essere entrati nel settore perché amano il design, ma devono anche guadagnarsi da vivere. Un designer professionista conosce l' importanza di un solido design nella pipeline di un'azienda . La differenza tra un prodotto ben progettato e uno mal progettato può spesso significare la differenza tra migliaia - a volte anche milioni - di dollari di entrate.

Sì, il marketing è importante, ma se non fosse per un design forte, aziende come Apple sarebbero oscure, minuscole e non competitive - se addirittura esistessero.

Sei una parte molto preziosa dell'attività del tuo cliente. Se non lo fossi, non si sarebbero preoccupati di assoldarti in primo luogo. Tieni presente che hanno bisogno di te - proprio come qualcuno che ha intasato i tubi ha bisogno di un idraulico. Il valore che fornisci è altrettanto importante a modo suo.

Fermare i ritardi nelle loro tracce

Molte volte, un cliente che sta trattenendo il pagamento non intende essere dannoso. Come ci ricorda Mike Monteiro nella sua presentazione iconica del 2011 presso CreativeMornings a San Francisco, "Nessun cliente entra in una relazione con te solo per essere un coglione" (sto parafrasando un po ', naturalmente).

Avevano veramente bisogno dei servizi di progettazione a un certo punto e il loro ritardo nel pagamento potrebbe essere semplicemente un errore di contabilità o qualche piccola supervisione da parte loro.

Ci sono anche momenti in cui il cliente ritiene di non aver fornito un risultato soddisfacente, il che è assolutamente giusto. Tornando al nostro esempio di idraulico, se andassi a usare il tuo bagno appena fissato e scoprirai che le tubature ora perdono, faresti tutto quanto in tuo potere per trattenere il pagamento fino a che il problema non fosse stato risolto .

A volte, si tratta di un semplice errore di comunicazione tra te e il tuo cliente, che può essere risolto con una semplice e gentile email o telefonata.

Pratica le tue capacità di recitazione

Puoi metterti nei panni di un idraulico o di qualsiasi altro appaltatore indipendente, ogni volta che devi affrontare un problema di pagamento. Ricordando che il cliente ha bisogno di una soluzione valida per un problema che solo tu puoi fornire, puoi mantenere il vantaggio e assicurarti di ricevere il risarcimento promesso.

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