Quando il design del marchio è veramente importante?
Come progettista di identità di marca, spesso lotto con questa domanda. Guardando società come Apple, Dell, Google e Amazon, che hanno tutte dato il via a insignificanti loghi non entusiasmanti e nessuna vera identità di marca di cui parlare, mi trovo spesso a riflettere su quale dei miei potenziali clienti trarrebbe veramente beneficio dai miei servizi, e che potrebbe richiedere qualche altro anno di attività prima di poter ottenere il massimo rapporto costo-efficacia dell'assunzione di me.
Oggi esamineremo il come e il perché del marchio e chi trae beneficio da un'identità di marchio elegante e coesa.
Perché è importante: utenti e acquirenti
Non c'è dubbio che alla gente piacciano cose ben progettate. Un nuovo ristorante alla moda avrà molti più clienti se ha un design divertente e intrigante di uno che è blando e poco attraente . Ci sono molti studi che dimostrano che il buon design del marchio non solo rende le persone più felici, ma le fa anche spendere di più .
Ma quanta differenza fa per un cliente la cui attività non attira ancora clienti? Dopo tutto, ci sono un sacco di ristoranti del quartiere che sono in giro da anni, o anche decenni, che vanno bene senza alcun tipo di pirotecnico di branding. Svolgono ancora la funzione di cui le persone hanno bisogno : fornire cibo e assistenza ai clienti.
(Fonte immagine: Sam Javanrouh)
Questo tipo di analisi del marchio dovrebbe far parte del lavoro di qualsiasi designer di branding. I tuoi clienti ti stanno assumendo non necessariamente per fornire un logo o un sito web slick - ti stanno assumendo al fine di massimizzare l'efficacia del loro marchio sul mercato . Essere consapevoli dei clienti che decidi di aiutare non solo aiuta a rafforzare il tuo portafoglio, ma può anche aiutare a dare forma all'industria del design insegnando ai clienti il momento perfetto per assumere designer di branding.
Quando le aziende hanno bisogno del design del marchio?
Nella mia esperienza, le nuove startup sono le più desiderose di richiedere i servizi di branding, pur essendo meno probabile che ne abbiano effettivamente bisogno. Piuttosto che concentrarsi sul rendere redditizia la propria attività, spesso sprecano le proprie risorse rendendo il loro marchio appariscente e perfetto.
Sì, è giusto. La maggior parte delle nuove startup farebbe bene a non assumere qualcuno come me per sviluppare la propria identità di marca. Almeno non ancora. Non sono timido nel dirglielo, e se sei un designer di marchi che serve gli imprenditori, non dovresti esserlo.
Potrebbe sembrare che mi sto sparando ai piedi quando spengo questi tipi di clienti (e molto spesso lo faccio), ma anni di lavoro con le aziende mi hanno insegnato qualcosa che questi nuovi imprenditori non hanno ancora capito: il tuo marchio è inutile fino a quando non si trasforma un profitto . Il punto di ogni attività commerciale non è quello di sembrare carina. Il punto è fare soldi . Se un'azienda non sta facendo soldi ... beh, non è solo un business, e non ha "business" che ti assolda.
Brutto marchio, bellissimo profitto
Apple è stata redditizia molto prima che Jonathan Ive venisse assunto per produrre i primi iMac. Se hai mai visto il logo originale di Apple degli anni '80, saprai che 1) è orribile, e 2) un'azienda non ha davvero bisogno di un grande logo appena uscito dal cancello.
Ciò che un business ha bisogno di uscire dal cancello, ancora una volta, sono le vendite, e qualsiasi designer che racconta un imprenditore, altrimenti, è nel migliore dei casi essere disonesto, e nel peggiore dei casi si fa male sia loro stessi che i loro clienti . Se il cliente esaurisce i fondi prima che il processo di branding sia terminato, sarà in parte colpa sua non avvisare preventivamente il cliente.
Proprio il momento giusto
L'identità di marca conta molto di più per le aziende affermate, che hanno sviluppato le loro offerte di prodotti, costruito un flusso di entrate sostenibile e ora vogliono davvero indirizzare la loro nicchia con un marchio accattivante e memorabile. Mettere l'identità del marchio prima che lo sviluppo del business stia saltando la pistola, e molto rischioso . Sì, può funzionare bene, ma il più delle volte è uno spreco di denaro.
Progettare per i progettisti
Quando un'azienda è veramente pronta per un rebrand, può essere una cosa bellissima. Un marchio forte può rivitalizzare un'azienda e aprire un mondo di opportunità per entrare in contatto con clienti che forse i tuoi clienti non sapevano nemmeno esistessero. Ma il buon design dell'identità di marca non solo aiuta l'azienda stessa a fare soldi. Aiuta anche la comunità del design nel suo complesso.
I bellissimi brand design aiutano a ispirare un design migliore in tutto il settore, aiutando altri designer a cercare di creare un lavoro migliore per i propri clienti. Quindi prendi quei clienti imprenditoriali, ma assicurati che sia il momento giusto per farlo.
In conclusione
Il design del marchio è una parte essenziale per rimanere competitivi, specialmente nel mondo altamente visivo di oggi. Non c'è dubbio che i progettisti di marchi hanno il nostro lavoro tagliato fuori per noi nel selezionare quei clienti che effettivamente hanno bisogno di un rebranding, e coloro che stanno facendo la loro strada verso la redditività molto più difficile assumendoci.
Sii gentile con questi nuovi fondatori (in genere giovani e ingenui) e non prendere i loro soldi. Invece, offri loro il servizio che realmente richiedono da te in questo momento: un valido consiglio di business.
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