Scrivere contenuti che convertono i lettori e consegnano le vendite

L'ottimizzazione del tasso di conversione è una delle forme più complesse di scrittura nell'e-commerce. Questo è il motivo per cui pochissimi scrittori affermano di essere in grado di farlo. Il fatto è che hanno paura di reclamarlo. CRO non riguarda solo la scrittura. La psicologia delle vendite in realtà spaventa la maggior parte degli scrittori perché ci sono così tanti elementi in gioco di cui la scrittura è solo una piccola parte .

Di tutti gli scritti, solo CRO incorpora 3 dei 5 sensi e dipende da influenze esterne al contenuto per funzionare . Ci sono anche 5 elementi di scrittura CRO che devono essere puntati per essere efficace quando combinato con altri influenzatori.

Questo grafico mostra come tutti gli elementi di CRO funzionano congiuntamente per trasformare un visitatore occasionale verso e all'interno della canalizzazione di acquisto.

Ci sono 5 elementi di scrittura del contenuto che il libero professionista deve imparare a utilizzare insieme per avviare il traffico del sito web mirato e i visitatori casuali lungo il percorso verso una decisione di vendita. Questo tipo di contenuto di ottimizzazione del tasso di conversione può essere schiacciante per chi scrive contenuti che non ha familiarità con il content marketing.

I cinque elementi della scrittura CRO sono:

1. Attrazione

Questo può essere fatto sia nella pagina flash che attira il traffico verso il tuo sito di e -commerce e nel titolo e nel primo paragrafo, sia liberamente attraverso la scrittura per creare un'attrattiva per il potenziale cliente per il prodotto o il servizio.

Questa fase della scrittura può incorporare l'uso dei sensi (Sight, Touch e Sound) che vengono utilizzati in modo più intenso e con maggiore effetto nel processo di ritenzione (vedi sotto) dell'ottimizzazione del tasso di conversione.

2. Diserbo

La diserbo è per molti la parte più difficile della scrittura dei contenuti CRO, poiché si concentra su coloro che sono veramente interessati e spia quelli che altrimenti perderebbero il tempo di un venditore. Sono o buttafuori prolungati della pagina o persone estremamente educate che leggeranno qualcosa di interessante.

Il buon libero professionista, come il buon venditore, individuerà rapidamente questi perditempo e concentrerà la loro attenzione laddove conta.

3. Ritenzione

Una volta che l'attrazione è stata stabilita e i buttafuori e Klingon eliminati, lo scrittore di contenuti garantisce che il potenziale cliente rimanga sul posto mostrando ulteriore valore e fornendo al lettore informazioni . Le informazioni sulla conservazione sono conoscenza del fatto che il lettore non sapeva quali sono le cause che spingono il lettore a esprimere il proprio interesse attraverso la ricerca o facendo domande. È la seconda fase dell'imbuto di vendita.

Può essere fatto in tanti modi. Le informazioni di conservazione più affidabili mostrano al lettore nuovi modi per utilizzare il prodotto o il servizio oi vantaggi del prodotto o del servizio al di sopra e al di là dell'ovvio . Quindi, passiamo al processo di conversione.

4. Conversione

Il contenuto delle conversioni è il più impegnativo del processo in quanto implica convincere il lettore a impegnarsi in un atto positivo, come seguire un link per continuare o fare un'altra forma di affermazione dell'impegno. Questo è il primo sì che lo scrittore di contenuti tenterà di sollecitare dal potenziale cliente.

Molti autori di contenuti che hanno il coraggio di scrivere contenuti CRO ti diranno che una volta raggiunta questa fase del gioco, sono fiduciosi di una vendita. Altri credono che questo è il punto in cui è più probabile che tu perda le vendite . Che tu sia un bicchiere mezzo pieno o bicchiere mezzo scrittore contenuto vuoto non fa differenza qui. Il contenuto delle conversioni incorpora emozioni ed è la seconda fase del processo di canalizzazione delle vendite.

5. Ispirazione

Il contenuto della conversione di ispirazione è diverso in quanto inizia su una nuova pagina del processo. Durante la conversione, l'ispirazione inizia quando il lettore è convinto di fare clic e seguire un collegamento che li porta più in basso nella Conca del coniglio. Questa è la pagina che ispira il cliente ad agire e comprende la 3a e 4a fase dell'imbuto di vendita.

I sensi

Dei 5 sensi, 3 sono utilizzati nel contenuto dell'ottimizzazione della conversione in almeno due dei passaggi verso la guida di un potenziale cliente attraverso la canalizzazione di acquisto.

Ciò avviene attraverso contenuti convincenti che consentono al lettore di visualizzare il prodotto o il servizio utilizzando i sensi come guida attraverso la loro immaginazione. Anche se questo potrebbe non sembrare come se sarebbe difficile, ed è, infatti, piuttosto semplice se si vende una griglia barbecue; provalo mentre vendi uno stantuffo del bagno e vedi quanto sei lontano.

Psicologia

Un buon scrittore di contenuti CRO deve avere familiarità con varie forme di scrittura psicologica per avere successo nell'ottimizzazione del tasso di conversione. Il più comune di questi sono:

• "Yes Building" che presuppone che il processo di far abituare il lettore a dire sì porterà al sì finale
• Usando le emozioni del lettore per creare uno slancio positivo che porta alla canalizzazione degli acquisti
• L'uso dei colori sulla pagina web, in particolare, gli aspetti psicologici di alcune sfumature che stimolano risposte positive e si prestano a maggiori vendite

La conversione è uno sforzo di squadra

Mentre questi sono efficaci strumenti di vendita se usati separatamente o in combinazione con altre tecniche, nella scrittura del contenuto di Conversion Rate Optimization, questi elementi utilizzati insieme creano un potente strumento che converte il traffico in vendite e mette soldi nelle tasche degli e-commerce. Ci vuole un ottimo scrittore di contenuti freelance che lavora con i social media e il webmaster o il suo team di progettazione per estrapolarlo con successo.

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