Come impostare Autoreply sulla pagina di Facebook
Possiedi una pagina Facebook come vetrina o una pagina che funge da interfaccia del servizio clienti? Quindi probabilmente ricevi sempre molti messaggi. Se la tua pagina ha migliaia o decine di migliaia di fan / follower, il numero di messaggi si accumulerà.
Piuttosto che lasciare che gli inquirenti aspettino senza sapere se stai esaminando la loro domanda o il loro problema, è probabilmente una buona idea impostare un autoreply per la pagina.
Per soddisfare questo, Facebook ha fornito un'opzione integrata che consente agli amministratori delle pagine di creare un messaggio predefinito che può essere inviato come risposta automatica ogni volta che qualcuno invia un PM alla tua pagina Facebook.
- Vai alla tua pagina di Facebook. Clicca su Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Successivamente, assicurati di avere Messaggi abilitati per la tua pagina. Cerca Messaggi quindi fai clic su Modifica .
- Spunta la casella per consentire alle persone di contattare la tua pagina in privato. Fai clic su Salva modifiche .
- Ora potrai vedere Messaggi nella barra laterale di sinistra. Cliccaci sopra.
- Vai alla sezione delle risposte istantanee e spunta su Attiva risposte istantanee . Attiva o disattiva il No.
- Penna il tuo messaggio e clicca su Salva risposta.
- È anche possibile aggiungere una firma di ordinamento tramite la funzione Aggiungi personalizzazione . Ti consente di firmare con il tuo nome, cognome o URL del sito web in base a ciò che hai registrato su Facebook.
- Ora quando qualcuno ti manda un messaggio sulla tua pagina Facebook, vedrà qualcosa di simile all'istante.
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