Come Kickstarter ha abbandonato i suoi sostenitori

Kickstarter è stata una delle piattaforme di crowdfunding più famose da quasi un decennio, fornendo supporto a centinaia di progetti che non sono in grado di trovare il supporto necessario attraverso i mezzi tradizionali .

Le persone (o sostenitori) che si interessano a un certo progetto si impegnano con qualsiasi somma di denaro per la sua riuscita esecuzione. Una volta che un progetto è stato eseguito con successo, i sostenitori ricevono il prodotto esclusivo o altri riconoscimenti a seconda dell'importo impegnato. Cool, vero?

Sbagliato! Kickstarter in realtà è iniziato come una piattaforma di crowdfunding innovativa e affidabile, tuttavia, negli ultimi anni il sito Web non ha fornito uno scenario così "felice per sempre" a una grande folla di sostenitori che finanziano le idee.

Dai sostenitori occasionali, che vogliono solo far parte di qualcosa di interessante, ai crowdfunder seriali, i sostenitori sono una delle principali ragioni del successo di Kickstarter. Nonostante ciò, la piattaforma non è stata all'altezza delle loro aspettative di recente e nella stesura che segue, illustrerò i motivi per cui Kickstarter sta facendo cadere i suoi sostenitori .

Non tutti i progetti sono un'opera geniale

Biancheria intima anti-radiazioni - per proteggere i tuoi spermatozoi dalle radiazioni nocive, PetPhone - un lettore musicale per animali domestici, Combat Kitchenware - padelle epiche per pasti leggendari, South Paw Protector - protettore per mancini per evitare macchie di inchiostro e insalata di patate - in pratica è solo un'insalata di patate ...

Questi sono alcuni dei molti progetti che sono stati presentati su Kickstarter, che sono tutt'altro che utili, e tanto meno si chiamano invenzioni geniali .

Senza dubbio Kickstarter ci ha anche regalato alcune delle più belle invenzioni del nostro tempo, dalla migliore giacca da viaggio al mondo e le esclusive console per videogiochi alle cucine di precisione e tutta una serie di super intelligenti orologi intelligenti. Purtroppo, tuttavia, anche il numero di progetti assolutamente stupidi è molto alto .

Il modo in cui tali progetti non vengono eliminati dal processo di selezione del sito Web è ancora un mistero. Ma lo biasimerò pesantemente sui criteri di selezione persi e un insieme molto generico di regole che consentono la raccolta di fondi per "tutto ciò che può essere condiviso con gli altri, essere presentato chiaramente o non rientrare nella carità", e ciò significa letteralmente QUALCHE COSA .

Quello che vedi, potrebbe non essere quello che ottieni

Ci si può aspettare "quello che vedi, potrebbe non essere quello che ottieni" da un venditore a basso costo su una piattaforma di e-commerce, tuttavia, Kickstarter, essendo una delle più grandi piattaforme di innovazione di qualità, non può essere un'eccezione a quello

Prendi l'esempio di un sostenitore che ha condiviso la sua esperienza con la tastiera Jorno di Kickstarter . Il progetto prometteva una piccola tastiera tascabile pieghevole a 5 vie da 3, 5 x 3, 5 x 1, 2 pollici, ma si è rivelato essere un dispositivo piuttosto grande che non era certamente tascabile (se fosse in qualche modo, si sarebbe dovuto avere tasche abbastanza grandi per questo).

In questo caso, darei la colpa ai super cool video professionali che gli innovatori presentano con i loro potenziali prodotti, come uno dei più grandi elementi di inganno. Queste immagini e grafica fantasiose sono abbastanza allettanti da garantire finanziamenti da centinaia di sostenitori.

Ma una volta che il prodotto viene effettivamente consegnato a loro, in molti casi, le persone sono state prese alla sprovvista dalla loro bassa qualità rispetto a ciò che hanno visto in immagini e video .

Non sto dicendo che un prodotto non può perdere il suo aspetto originale, soprattutto quando un prototipo attraversa l'imprevedibile processo di produzione, alcune delle sue particolarità cambiano. Tuttavia, anche qui, si tratta di tenere il passo con l'etica e tenere i tuoi sostenitori nel giro di qualsiasi nuova informazione che riguarda la cosa in cui hanno mostrato la loro fiducia.

'Tempo di consegna previsto' è solo una formalità

Con ogni progetto Kickstarter, c'è un "tempo di consegna previsto" che può variare da pochi mesi a più di un anno, ma non tutti i progetti mostrano entusiasmo per rispettare questa scadenza.

Uno studio condotto in modo indipendente nel 2015 su Date di consegna di Kickstarter della University of Pennsylvania, che è stato anche pubblicato su Kickstarter, evidenzia che 1 su 10 progetti non riesce a consegnare in tempo .

In molti casi persino i progetti più generosamente finanziati di Kickstarter non sono riusciti a raggiungere la data prevista di consegna. Uno studio di CNNMoney garantisce questo fatto esaminando i 50 progetti Kickstarter più finanziati per vedere quali sono stati spediti in tempo e, secondo questo, l'84% dei progetti altamente finanziati va oltre la loro effettiva scadenza nella consegna del prodotto.

Sebbene sia comprensibile che quando si parla di produzione e produzione, i ritardi siano inevitabili, e se un progetto alla fine fornisce ai suoi investitori, il ritardo può essere trascurato, tuttavia se questa pratica continua a ricorrere in ogni altro progetto, un gran numero di sostenitori può diventare scomodo e diffidente verso la piattaforma.

I prodotti spesso svaniscono nel nulla

Ci sono stati così tanti casi in cui un progetto Kickstarter ha ricevuto i finanziamenti necessari (anche molto più del requisito iniziale in alcuni casi), tuttavia, dopo un po 'di tempo i progetti sono completamente mancanti in azione .

Prendiamo ad esempio Pirate 3D Inc, una stampante 3D che ha iniziato la sua campagna Kickstarter nel 2013 e è riuscita a raccogliere circa $ 1, 5 milioni con l'aiuto di 3250 sostenitori ambiziosi. Tuttavia, secondo i rapporti, il prodotto è stato consegnato solo al 40% dei sostenitori, e per il resto del 60% c'era solo una spiegazione vaga e assolutamente nessun rimborso.

E chi può dimenticare COOLEST Cooler, giustamente soprannominato il King of Kickstarter, che ha raccolto $ 13 milioni di finanziamenti da migliaia di sostenitori, ma sfortunatamente, anche dopo due anni dal lancio della sua campagna, non è stato in grado di consegnare il prodotto promesso a tutti i suoi sostenitori . E la parte peggiore del continuo fallimento di questa campagna è che il dispositivo di raffreddamento è disponibile su Amazon per chiunque possa acquistare .

Una delle cose migliori per cui Kickstarter è stato acclamato è la sua semplicità, tuttavia, la stessa cosa sta diventando peggiore. Anche se il sito ha una lunga pagina su cose come responsabilità e condizioni d'uso, anche così, non garantisce rimborsi e non ha alcun meccanismo per farlo .

Ora alcune parole a sostegno di Kickstarter

Dopo aver detto tutto ciò, mi sento in qualche modo colpevole di non avanzare alcuni punti che parlano dal lato della recinzione di Kickstarter . Quindi, eccolo qui.

Kickstarter ha, senza dubbio, dato la possibilità a tutti di essere un piccolo Medici, la capacità di supportare progetti creativi grandi e piccoli in tutto il mondo con pochi clic del mouse . Non c'è da stupirsi che abbiano milioni di utenti e una popolarità che sta crescendo rapidamente ogni giorno.

Inoltre, come sostenitore devi tenere a mente che investire in un progetto innovativo comporta dei rischi, come è sempre stato così sin dai tempi dei più grandi innovatori della storia, e che su piattaforme di crowdfunding come Kickstarter, tu sostieni il tentativo, più che il prodotto finale .

Tuttavia, i casi che ho menzionato sopra sono anche motivo di preoccupazione . Quindi, per dare un umile suggerimento, penso che se la piattaforma restringe il controllo delle campagne, e assicura aggiornamenti regolari dai proprietari delle campagne ai sostenitori, tali truffe possono essere in qualche modo attenuate (se non completamente fermate), prima che sempre più le persone perdono la loro fiducia nella creatività e nell'innovazione.